Tham khảo

Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 100gom

Trang này tập hợp những câu hỏi mà bạn hay gặp nhất khi dùng 100gom — từ cách mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, đến cách truy cập sảnh chơi trên điện thoại.

Tài khoản & đăng nhậpNạp / rút qua ví điện tửHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
100gom Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 100gom

Thông tin nền tảng

3 ví
MoMo, ZaloPay, Viettel Money được hỗ trợ
Trình duyệt
Truy cập trực tiếp, không cần cài ứng dụng
SSL
Kết nối mã hoá trên mọi thiết bị
Tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt

Liên hệ khi cần hỗ trợ

Đội hỗ trợ của 100gom trả lời bằng tiếng Việt qua ba kênh bên dưới. Nếu câu hỏi liên quan đến giao dịch, hãy chuẩn bị sẵn mã giao dịch từ ví điện tử để được xử lý nhanh hơn. Với sự cố đăng nhập, mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký là bước xác minh đầu tiên.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong sảnh — phản hồi nhanh nhất, phù hợp khi bạn đang trên điện thoại và cần giải quyết ngay vấn đề tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc thông tin giao dịch. Thích hợp cho khiếu nại hoặc xác minh tài khoản.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức của 100gom để nhận thông báo bảo trì, cập nhật sảnh chơi và hướng dẫn nhanh về nạp rút qua ví điện tử.
100gom Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Mở tài khoản tại 100gom chỉ cần số điện thoại và mật khẩu — không yêu cầu tải ứng dụng riêng, trình duyệt điện thoại là đủ. Sau khi đăng ký, bạn nạp tiền bằng cách mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví.

Số dư thường cập nhật trong vài phút. Rút tiền cũng đi qua cùng ví điện tử đó — hệ thống xác minh khớp tên ví với tài khoản trước khi duyệt lệnh. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money

Vì sao bạn có thể tin vào 100gom

Chúng tôi xây dựng 100gom xung quanh luồng thanh toán nội địa và trải nghiệm trên điện thoại — không phải ngược lại. Mỗi tính năng, từ xác minh ví đến giao diện sảnh, đều được kiểm tra trên màn hình nhỏ trước khi ra mắt.

Thanh toán nội địa thực sự MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tích hợp trực tiếp — không qua trung gian, không yêu cầu thẻ ngân hàng quốc tế để nạp tiền lần đầu.
Xác minh rút tiền rõ ràng Lệnh rút được duyệt sau khi hệ thống xác minh tên ví khớp tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch nhầm và giữ lịch sử rút minh bạch.
Giao diện tối ưu điện thoại Sảnh chơi, mục nạp rút và lịch sử giao dịch đều hiển thị gọn trên màn hình điện thoại — không cần phóng to hay cuộn ngang để thao tác.
Hỗ trợ tiếng Việt xuyên suốt Từ thông báo hệ thống đến đội live chat, mọi nội dung đều bằng tiếng Việt. Không có tình trạng giao diện tiếng Anh xen lẫn khi bạn cần đọc thông tin quan trọng.

Câu hỏi bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng 100gom. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy nhắn qua live chat trong sảnh để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Được. Truy cập 100gom trên trình duyệt điện thoại, nhập số điện thoại và đặt mật khẩu là xong. Không cần tải ứng dụng riêng, không cần máy tính.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển khoản và xác nhận bằng PIN. Số dư thường cập nhật trong vài phút sau khi giao dịch thành công.

Có. Cả ZaloPay lẫn Viettel Money đều được hỗ trợ cho cả nạp lẫn rút. Quy trình tương tự MoMo — chọn ví, chuyển đến số tài khoản được cấp, xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví.

Trước khi rút lần đầu, hệ thống xác minh tên ví khớp với tên tài khoản đăng ký. Sau khi xác minh xong, các lệnh rút tiếp theo được xử lý nhanh hơn qua cùng ví điện tử đó.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Nhập mã đó để đặt lại mật khẩu mới — toàn bộ thao tác trên điện thoại, không cần email.

Có. Sảnh thể thao tại 100gom bao gồm kèo bóng đá trực tiếp. Bạn truy cập mục thể thao từ trang chủ, chọn trận đấu và đặt kèo ngay trên điện thoại mà không cần chuyển trang.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành. Hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.